Не все жильцы одобрительно относятся к работе консьержа — кто-то считает, что он только смотрит телевизор и болтает по телефону. А другим без него очень трудно обойтись: он сообщит, что ребенок благополучно вернулся из школы и в какое время, сможет вызвать технический персонал для ремонта общего оборудования и проводить в квартиру, если домочадцы на работе. Но как бы кто не относился к его работе, его главная задача — контролировать вход в подъезд, а в случае необходимости вызвать полицейский наряд, если чужаки оказывают сопротивление и всеми силами стараются попасть в дом. Но не только отслеживание посторонних визитеров может входить в обязанности дежурного по подъезду, жильцы смогут наделить его и другими функциями: Следить за чистотой и порядком в подъезде, черной и главной лестнице. Разгонять сомнительные компании молодежи, если они нарушают покой жителей поздно вечером. Не в каждом подъезде можно организовать работу дежурного по дому, маленькие площадки в хрущевках просто не позволят отгородить отдельное помещение для обустройства его сложной работы.

Консьерж обязанности и права

Не все жильцы одобрительно относятся к работе консьержа — кто-то считает, что он только смотрит телевизор и болтает по телефону. А другим без него очень трудно обойтись: он сообщит, что ребенок благополучно вернулся из школы и в какое время, сможет вызвать технический персонал для ремонта общего оборудования и проводить в квартиру, если домочадцы на работе. Но как бы кто не относился к его работе, его главная задача — контролировать вход в подъезд, а в случае необходимости вызвать полицейский наряд, если чужаки оказывают сопротивление и всеми силами стараются попасть в дом.

Но не только отслеживание посторонних визитеров может входить в обязанности дежурного по подъезду, жильцы смогут наделить его и другими функциями: Следить за чистотой и порядком в подъезде, черной и главной лестнице. Разгонять сомнительные компании молодежи, если они нарушают покой жителей поздно вечером.

Не в каждом подъезде можно организовать работу дежурного по дому, маленькие площадки в хрущевках просто не позволят отгородить отдельное помещение для обустройства его сложной работы. В домах более поздних построек такое место уже отведено проектом — обычно оно расположено рядом с входной дверью, над которой установлено видеонаблюдение и домофон. Обычно с предложением о найме сотрудника выходит старший по подъезду или руководство управляющей компании, но только сами жители смогут решить, действительно ли им нужен такой дежурный.

Для этого собирается общее собрание, где жильцами принимается соответствующее решение, и дается поручение УК найти подходящего сотрудника и заключить с ним трудовой договор. Рабочее место косьержа Пропускной режим в подъезде проводится таким образом; жильцы входят в помещение с помощью особого магнитного ключа или вызвав по домофону дежурного; если планируется приход гостей к жильцам, то они оповещают об этом дежурного.

При визите посетителя консьерж сообщает тому, к кому он направляется о прибытии, после чего квартиросъемщик распоряжается впускать его либо нет. Об этом делается соответствующая запись в журнале учета.

Права и обязанности Функции консьержа отражаются в ДИ. Но есть базовый перечень того, что должен делать дежурный, отталкиваясь от которого составляется инструкция в каждом конкретном случае. Ниже перечислены общепринятые права и обязанности консьержа в жилом доме. Дежурный должен: Вести себя корректно как с гражданами, проживающими в квартирах подъезда, так и с их гостями. Знать всех проживающих в лицо. Следить за тем, как работники коммунальных служб проводят ремонтные работы.

Быть посредником между УК и жильцами. Сообщать в правоохранительные органы о нарушениях, подозрительных лицах на вверенной территории. Пропускать жильцов и посетителей в подъезд. Контролировать, соблюдается ли график уборки подъездов в многоквартирном доме. Фиксировать заявки о замене перегоревших ламп, мелком ремонте. Следить за общедомовым имуществом, предотвращать попытки хищений.

Не допускать перегрузки лифта. Кроме того, консьерж обладает правами, которые помогают выполнять должностные обязанности. Ниже перечислены основные: Требовать у посетителей представлять удостоверение личности.

Не пускать лиц, вызывающих подозрение или без согласия жителей. Запрещать вынос имущества без соответствующего разрешения. Требовать оборудовать рабочее место, предоставить необходимый инвентарь.

По решению собрания собственников квартир в ДИ консьержа можно включить любые не противоречащие действующему законодательству дополнительные пункты.

Должностная инструкция Наличие этого документа обязательно. При приеме на работу дежурный должен ознакомиться с содержанием и поставить подпись.

Должностная инструкция консьержа в многоквартирном доме составляется в соответствии с положениями Трудового кодекса и других нормативных актов.

В документе фиксируются требования к дежурному, его права и обязанности. ДИ разрабатывается с участием жильцов подъезда и утверждается руководством УК. Что запрещено Этот раздел целесообразно включить в должностную инструкцию, чтобы не возникало проблем. Недопустимые со стороны консьержа нарушения: Выход на работу в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Разглашение конфиденциальной информации о жителях подъезда. Длительное отсутствие на посту по причинам, не связанным с выполнением должностных обязанностей.

Кроме того, консьержу запрещено вести себя агрессивно по отношению к жителям дома и посетителям, создавать конфликтные ситуации. Организация работы Чтобы функции по контролю за порядком выполнялись в полном объеме, есть смысл в должностной инструкции или отдельном документе прописать алгоритм действий в случае того или иного нарушения. На его основании будет проще давать оценку работы, выявлять несоответствия согласованным обязанностям.

Можно зафиксировать наиболее распространенные случаи. Действия консьержа при нарушении правил парковки на придомовой территории Нужно указать, что при обнаружении неправильно припаркованного автомобиля, он обязан предпринять все возможные действия, чтобы установить, найти владельца и сообщить о необходимости переставить автомобиль в другое место.

Следует также прописать, как действовать, если окажется, что авто не принадлежит жильцу, и найти водителя нет возможности. Действия консьержа при хулиганском поведении Описать, какие действия нужно расценивать, как нарушения и как должен на них отреагировать. При оставлении строительных отходов в неположенном месте и нежелании их убрать, нанесении вреда оборудованию детской площадки, смотритель должен вызвать полицию. Описанные таким образом возможные варианты развития событий помогут реагировать быстро и правильно.

Как нанять? Наймом подходящего лица может заняться та организация, которая управляет домом: подается объявление об имеющейся вакантной должности. В нем можно указать примерную заработную плату и рабочий режим, но все детали вначале обсуждаются жильцами дома на собрании.

На общем сборе собственников квартир необходимо решить такой круг вопросов: Сколько часов будет дежурить сотрудник: полные сутки, днем или только ночью. Какую заработную плату вы сможете ему назначить. Определить четкий круг его обязанностей. Случаи разрешения споров по прекращению действия договоренности. Чтобы можно было сэкономить на оплате труда консьержу, можно установить видеокамеры над всеми подъездами, а картинку передавать на один монитор, где будет находиться 1 сотрудник, следящий за порядком.

После того, как нашелся подходящий человек, и он согласен на предложенных условиях работать, с ним заключаются трудовые соглашения, подписывается договор на оказание платных услуг или стандартным правоотношениям по ТК РФ.

Зарплата Итоговую сумму заработной платы консьержу должны устанавливать сами собственники квартир, но она не может быть ниже прожиточного минимума.

Постановлением Правительства от. Но власти регионов могут устанавливать свои величины по оплате труда, например, в Центральном ФО эта цифра равна 11 руб. Но вряд ли кто-то согласиться целый месяц работать за такие деньги, поэтому для стимуляции найма ответственного по подъезду руководство может предложить другие ставки зарплаты.

Чтобы довести до сведения каждого владельца квартир, если по каким-то причинам он не был на собрании, какая зарплата будет выплачиваться консьержу, в каждом подъезде должно быть объявление о назначенной ставке с расшифровкой. История происхождения Первые упоминания о консьержах уходят в глубину веков и датируются м веком. Изначально под этим словом подразумевался человек, который отвечал за постоянное горение свечей в замке. Иные функции он стал выполнять намного позже.

Внимательное отношение консьержа к постоянным гостям отеля является залогом того, что клиент еще не раз воспользуется услугами именно этой гостиницы. Кто нанимает дежурного по подъезду Оплата работы консьержа, чаще всего, осуществляется самими жильцами. В отдельных ситуациях это бремя ложится на местный бюджет, но для этого необходимо выполнение некоторых условий. В подъезде должно быть оборудовано специальное рабочее место, причем также из муниципальных средств и отсутствовать система видеонаблюдения.

При соблюдении этих требований можно заявить свое право на помощь властей. Повышение заработной платы консьержа возможно только при решении собственников в результате общедомового собрания. Способ и график перечисления средств определяются таким же образом. Иногда в подъезде есть одинокие пенсионеры или малообеспеченные семьи, которым тяжело выделить даже небольшую сумму на общедомовые нужды, в том числе и на оплату содержания консьержа. Нередко в таких ситуациях жильцы дома идут на компромисс освобождая малоимущих соседей от денежных трат взамен на временное выполнение обязанностей дежурного, уборку территории, украшение помещения к праздникам или иную помощь.

Зарплата консьержа Заработную плату оплачивает сторона-наниматель. Это может быть группа частных лиц жильцы одного подъезда , юридическое лицо собственник помещения , ТСЖ. В этом случае речь идет о трудовом договоре. Если это договор между физ. В случае, если консьерж является индивидуальным предпринимателем, ТСЖ может заключить договор подряда. Организации работы Чтобы дежурный мог выполнять возложенные на него обязанности, наниматель должен оборудовать ему рабочее место.

Помещение для консьержа в подъезде должно быть оснащено столом и стулом, телефоном, иметь зону отдыха диван и санузел. Это минимальный набор необходимого. Учитывая то, что чаще всего дежурства круглосуточные, целесообразно обеспечить пост микроволновой печью, чайником, посудой. Чтобы консьерж мог в полной мере выполнять свои обязанности, в ДИ следует предусмотреть алгоритм действий в том или ином случае. Приведем примеры наиболее часто встречающихся проблем и путей их решения.

Действия при нарушении правил парковки Автовладельцев с каждым годом становится все больше, а мест для стоянки во дворах не прибавляется. Жители многоэтажки могут оборудовать специальную зону для личного транспорта. Консьерж должен следить, чтобы всеми автовладельцами соблюдались правила парковки на придомовой территории многоквартирного дома. Он обязан не допускать стоянки транспортных средств таким образом, чтобы это мешало проходу жильцов к подъезду.

Если это все же произошло, дежурный должен связаться с владельцем авто и добиться того, чтобы путь был освобожден. При хулиганских действиях В ДИ консьержа следует предусмотреть то, какие шаги он должен совершить, если станет свидетелем нарушения правопорядка. Например, нажать тревожную кнопку, доложить информацию диспетчеру, дождаться сотрудников охранной организации или органов полиции.

Для чего нужен консьерж в многоквартирном доме До недавнего времени консьержа можно было встретить лишь в гостиницах или элитных жилых комплексах жильцы которых могли себе позволить оплачивать труд такого работника. Теперь он может содержаться практически в любом многоквартирном доме, а в определенных случаях средства выделяются из городского бюджета.

Решение о том, чтобы нанять дежурного по подъезду и организовать его работу, принимается на собрании собственников жилья, причем инициатива может исходить как от самих жильцов, так и от управляющей компании. Вопросы и ответы.

Что делает консьержка

Комментарии: 0 Чтобы лекарства пошли во благо, будьте повнимательнее в аптеках. Жильцы дома на проспекте Гагарина. Нанять бригаду консьержей для охраны подъезда - значит, создать достаточно хороший заслон злоумышленникам. И, как правило, далеко не все жильцы в старых домах хотят и имеют материальную возможность оплачивать такую охрану. А значит, искомые грн. Но если представить, что все жители одного подъезда этажки 64 квартиры согласны нанять консьержа, то плата с одной квартиры в месяц получится около 44 гривен. Несмотря на то, что официальных должностных инструкций для консьержа не существует, жильцам следует согласовать с консьержем перечень его обязанностей в письменной форме. Следует составить такую инструкцию и повесить ее на видном месте в подъезде. Она не будет иметь юридической силы, но поможет решать возникающие споры. Следить за сохранностью имущества в подъезде, которое должно быть включено в соответствующий перечень.

Права и обязанности консьержа в подъезде

Не все жильцы одобрительно относятся к работе консьержа — кто-то считает, что он только смотрит телевизор и болтает по телефону. А другим без него очень трудно обойтись: он сообщит, что ребенок благополучно вернулся из школы и в какое время, сможет вызвать технический персонал для ремонта общего оборудования и проводить в квартиру, если домочадцы на работе. Но как бы кто не относился к его работе, его главная задача — контролировать вход в подъезд, а в случае необходимости вызвать полицейский наряд, если чужаки оказывают сопротивление и всеми силами стараются попасть в дом. Но не только отслеживание посторонних визитеров может входить в обязанности дежурного по подъезду, жильцы смогут наделить его и другими функциями: Следить за чистотой и порядком в подъезде, черной и главной лестнице. Разгонять сомнительные компании молодежи, если они нарушают покой жителей поздно вечером. Не в каждом подъезде можно организовать работу дежурного по дому, маленькие площадки в хрущевках просто не позволят отгородить отдельное помещение для обустройства его сложной работы. Обычно с предложением о найме сотрудника выходит старший по подъезду или руководство управляющей компании, но только сами жители смогут решить, действительно ли им нужен такой дежурный. Для этого собирается общее собрание , где жильцами принимается соответствующее решение, и дается поручение УК найти подходящего сотрудника и заключить с ним трудовой договор. Чем регулируется?

Что входит в обязанности консьержки

Кандидатуры всех консьержей утверждаются общим собранием жильцов дома или Старшим по дому. Консьерж, не прошедший процедуры утверждения, либо к работе которого имеются многочисленные претензии Совета дома или жильцов дома, не может работать консьержем. Консьержи выполняют свои обязанности на добровольных началах и не пребывают в трудовых отношениях с жильцами дома или с Советом дома Старшим по дому. Жильцы дома делают добровольные взносы на содержание консьержной службы согласно рекомендациям общего собрания жильцов дома или Совета дома или Старшим по дому. Настоящая инструкция утверждается общим собранием жильцов дома или Советом дома или Старшим по дому, которые могут вносить в нее изменения и дополнения. Настоящая инструкция доводится до сведения консьержей под подпись и всех жильцов дома. Часть 2. Часть 3. Консьерж-дежурный обязан должностные обязанности : 1. Следить за сохранностью имущества в подъезде, домофонов, видеокамер и т.

Права и обязанности консьержа

У дежурного по подъезду непростой, но четкий и заранее установленный график работы обычно посменно. Что входит в обязанности консьержа? Эта должность предполагает многое, например: своевременное оповещение жильцов дома о любой информации, исходящей от ТСН или УК; своевременное и оперативное оповещение жильцов и управляющей организации о нарушениях порядка или устава дома; ведение регистрационной книги, куда заносятся наблюдения и замечания консьержа о событиях смены; Консьерж также: обязан быть бдительным, поскольку он стоит на страже безопасности и спокойствия жильцов. При этом он имеет право требовать у служб и предприятий, оказывающих услуги дому, документы и удостоверения личности у работников. У консьержа много обязанностей, и все они направлены на то, чтобы обеспечивать комфорт и безопасность жильцов дома. Что нужно консьержу для выполнения своих обязанностей? Полный поименный список жильцов с телефонами, чтобы консьерж мог своевременно оповестить их о важных событиях. Регистрационная книга и должностная инструкция, которая разрабатывается с учетом особенностей конкретного дома и его ТСН или УК.

Об услугах консьержа и его функционале в многоквартирном доме

Консьерж — это звучит гордо 25 Июня Добрый день, дорогие друзья. В этой статье поговорим о консьержах — непримиримых защитниках квартир и имущества жильцов, а иногда и жизни. Польза от их наличия в подъездах многоквартирных домов несомненна.

Обязанности консьержа

При приеме на работу заключается договор с консьержем, который содержит его должностные обязанности. Все неполадки и предпринятые действия он отражает в специальном журнале; помогать председателю правления и оповещать жильцов подъезда обо всех проводимых мероприятиях и событиях; наблюдать за своевременным включением и выключением осветительных приборов на общедомовой территории; заниматься присмотром за соблюдением правил парковки транспортных средств и предупреждать возможные нарушения; следить за соблюдением норм общежития, а при нарушениях, принимать нужные меры; наблюдать за тем, чтобы в подъезде не возникало случаев вандализма и не нарушалась инструкция. К правонарушениям относятся действия, которые направлены на нарушение санитарных норм например, испражнения на лестничных клетках, в лифтовых кабинах, на общедомовой территории, оставление мусора в подъезде, вместо мусоропровода, намеренное выведение из строя лифтового оборудования, оснащения детских площадок и т. Когда устное воздействие не возымело значения, то вызвать сотрудников полиции. Какие права? Для надлежащего исполнения возложенных на консьержа обязанностей, ему дается право: Требования от руководства управляющей компании комплектацией его рабочего места канцелярскими принадлежностями, бытовыми приборами электрочайник, обогреватель и т. Получения информации обо всех собственниках многоквартирного дома, согласно регистрации или договорам аренды. Право на проверку личных документов входящих в дом посторонних лиц. Для чего нужен консьерж в многоквартирном доме До недавнего времени консьержа можно было встретить лишь в гостиницах или элитных жилых комплексах жильцы которых могли себе позволить оплачивать труд такого работника.

Консьерж – это звучит гордо

Должность консьержа в структуре управления многоквартирным домом Такой вопрос логичен, когда работа этого сотрудника организована безграмотно или не регламентирована вовсе. Всего Cristanval обслуживает более клиентов и порядка 15 млн. Подразделение службы питания — неотъемлемая часть гостиничного бизнеса. Особенности различных видов завтраков. Классификация методов обслуживания. Структура управления предприятиями питания.

Он должен знать в лицо всех жильцов подъезда дома, где работает;.

Какие обязанности у консьержа в многоквартирном доме?

Насколько необходим консьерж в многоквартирном доме и нужен ли он вообще, могут решить только жильцы. Лишь они вправе устанавливать дополнительные посты в подъездах. При этом среди обитателей здания зачастую бытует мнение, что должностной инструкции консьержа жилого дома просто не существует в природе и люди этой профессии занимаются абсолютно не теми вещами, за которые нужно платить деньги: смотрят телевизор, безустанно говорят по телефону, а иногда даже могут заглядывать в чужие сумки. Однако если к выбору такого кандидата подойти ответственно, четко оговорить должностные обязанности консьержа в многоквартирном доме, то этот человек окажется настоящим дежурным по вашему подъезду, который будет следить за чистотой и порядком, не станет пускать подозрительных гостей, а также сможет выступать посредником между жителями и управляющей компанией или ТСЖ. Раньше такого сотрудника можно было увидеть в гостиницах и отелях или же в элитном доме — консьерж нанимался владельцами жилплощади, которые могли себе позволить обеспечить этого человека заработной платой. В наше время это перестало быть редкостью, и многие прибегают к услугам консьержа в многоквартирном доме.

Что входит в права и обязанности консьержа

Требовать от жильцов дома предоставления информации о лицах, имеющих право беспрепятственно их посещать. Требовать от посетителей предъявления документов, удостоверяющих личность. Вносить на рассмотрение жильцов дома свои предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы. Требовать создания всех условий для выполнения должностных обязанностей, в том числе предоставления необходимого инвентаря, оборудования, рабочего места, которое соответствует санитарно-гигиеническим нормам и правилам. Требовать от жильцов дома помощи в выполнении своих должностных обязанностей. На все права, которые предусмотрены трудовым законодательством. Ответственность Консьерж ответственен: 4. За невыполнение или недолжное выполнение своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией в определенных действующим трудовым законодательством РФ рамках. За правонарушения, которые совершены в процессе осуществления своей деятельности в определенных действующим уголовным, административным и гражданским законодательством РФ рамках.