Не подлежит возврату Прочие товары бытовой химии: смазочные масла, солидол, колесная мазь, берестовый деготь, вазелин, масло машинное, смазка бытовая, замазка оконная, сухой спирт, сухое горючее, бензин для зажигалок, дистиллированная вода, электролит, серная и соляная кислота, нашатырный спирт, канифоль, парафин, шпакрил, шпатлевка, карболат, шпатлевочный порошок, сухой антимелитель, зеленка для побелки, синька малярная, гермепласт, порошок для пола, графитный порошок. Анилиновые красители в пакетах для домашнего крашения. Краситель для кожи. Свечи парафиновые, восковые хозяйственные декоративные, обрядовые.

Сроки возврата контрактных запчастей

Подлежат ли возврату автозапчасти? Условия возврата и обмена товара Деятельность интернет магазина осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ. Возврат приобретенного продукта нормального качества: Последний в свою очередь обязуется на протяжении 10 суток после получения возврата выплатить сумму, потраченную покупателем на приобретение данного товара.

Из этой суммы вычитается цена доставки товара обратно на склад или точку сбыта, если она производится за счет продавца. Возврат некачественного продукта: Некачественным товаром принято считать такой, функциональность которого не соответствует указанной в документации на него по причине наличия каких-либо дефектов или заводского брака.

Если покупатель приобрел товар плохого качества, и не был осведомлен в том, что в нем присутствует дефект, имеет право выдвинуть любое из приведенных ниже требований: Если эксплуатация приобретенной продукции производилась неправильно и это может быть доказано, интернет-магазин может отказаться от возврата реализованной продукции или замене ее на другую.

Если имеют место споры о причинах возникновения неисправностей в проданном товаре, может быть организована независимая экспертиза, оплата которой производится владельцами интернет магазина. Однако, если в результате данной экспертизы будет установлено, что неисправность возникла по вине клиента, приобретшего товар, им должна быть возмещена полная стоимость проведения экспертизы. Покупатель вправе участвовать в проводимой экспертизе и оспаривать ее результаты в судебном порядке.

Порядок действий потребителя, который хочет вернуть продукт нормального качества: Последний обязан предоставить копию заявления о рекламации, которое необходимо написать и предоставить вместе с чеком, справкой станции технического обслуживания и приобретенной запчастью. Деталь или запчасть, которую потребитель хочет вернуть, должна соответствовать таким требованиям: Если у детали имеется дефект, имеет место заводской брак или номер детали не соответствует тому, который отображен на упаковке, продавец должен вернуть сумму, которую затратил покупатель на ее приобретение либо произвести замену.

Остальные случаи предусматривают только обмен. Если приобретенный товар не соответствует стандартам либо условиям договора, но покупатель был об этом предупрежден, он также лишается права на возвращение запчасти. Из суммы может быть вычтена стоимость доставки запчасти от покупателя к продавцу. Необходимо обратить внимание на 4-й пункт статьи В интернет-магазине автозапчастей детали могут быть подобраны с использованием специального кода VIN , который является уникальным для конкретного автомобиля.

Запчасти ненадлежащего качества, которые прошли экспертизу, подлежат возврату или обмену в том случае, если их установка на автомобиль не производилась.

Условия гарантии на запчасти для автомобилей: Остальные запчасти, которые были приобретены в розницу, обладают гарантией сроком 14 дней с момента приобретения. Правила и условия возврата продукции: Требования, которые выдвигаются к состоянию товара, его упаковки и документов на него: Условия, при которых возможен возврат продукта: При этом деталь или запчасть не должна содержать следов установки, ее упаковка не должна быть повреждена, целостность детали — не нарушена.

Необходимые документы для возврата в случае, если производилась установка детали: Подлежат ли возврату автозапчасти? Как вернуть автозапчасть в магазин по Закону? Пока оценок нет Loading При каких условиях возможен возврат автозапчастей? Какие документы при этом нужно предъявить продавцу? Что еще можно потребовать сделать с запчастями, помимо возврата?

Читайте в статье. Если при возврате автозапчастей они не устраивают покупателя по размеру, форме, фасону, габаритам, расцветке или комплектации; Если с момента приобретения автозапчастей прошло не более четырнадцати дней не считая дня покупки. Можно ли вернуть запчасть в автомагазин? Как вернуть деньги за товар, купленный в Интернет-магазине Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от товара, купленного в обычном магазине.

Эти правила регулируются: Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне -магазине — это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки а также в любое время до момента доставки. Именно так — без объяснения причин, то есть не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т. В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней.

Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев. Везде написано, что автозапчаcти не входят в Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену. Верите этому? Ну а как же — ведь на первом сайте-скриншоте даже сам доцент какого-то юридического института написал это! Как тут не верить-то ему, Евгений? Ну что ж, давайте я вам покажу, что то, что написано на многих сайтах и выделено в желтой заливке на скриншотах выше,не в полной мере соответствует действительности.

Возврат приобретенного продукта нормального качества: В таком случае вам предложат: Естественно, все условия по упаковке, товарному виду и т. Даже если вы разорвали упаковку, ее необходимо будет предъявить. Гарантии и условия возврата товаров в интернет-магазин запчастей SpbParts. В случае когда вы приобрели запасную часть для вашего автомобиля но она не подходит для установки на ваш автомобиль, то стоит руководствоваться статьей 25 "Закона о защите прав потребителей" и сейчас я объясню почему!

Во первых, если деталь не подходит для вашего авто, то это не значит, что она ненадлежащего качества, она может быть качественной, то есть без брака и не иметь недостатков, просто скажем для года выпуска вашего авто, данная деталь не подходит, а если деталь не имеет недостатков, то возврат и обмен товара без недостатков регулируется статьей 25 " Закона о защите прав потребителей ".

Статья 25 гласит, что в случае если товар без недостатков не подошел вам по размеру, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.

В соответствии со ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Приобретенный у продавца товар не соответствует требованиям безопасности при обеспечении автомобильных перевозок, может самопроизвольно разрушиться и привести к аварии с человеческими жертвами.

Как правильно произвести возврат автозапчастей по закону о защите прав потребителей? Бонусная программа для оптовых клиентов Обмен и возврат товаров Обмен и возврат товаров в розничной сети и интернет-магазине ТехноОпт осуществляется согласно ст. Если указанный товар не подошел вам по габаритам, комплектации, форме, расцветке, фасону или размеру, вы можете его обменять.

Заполнение заявление на обмен и возврат товара осуществляется в магазине, в котором вы его приобрели. Интернет-магазин ТехноОпт tehnoopt. Общие положения: Возврат автозапчастей в магазин Главная Защита прав потребителей Действия с товаром Возврат Можно ли вернуть запчасть в магазин, и как правильно сделать возврат? Можно ли вернуть запчасть в магазин, и как правильно сделать возврат? Автолюбители не раз сталкивались при ремонте с необходимостью вернуть запчасть обратно в магазин.

При отказе от доставки или от запчастей надлежащего качества и возврат товара. Правила возврата товара в магазин в течении 14 дней Покупатель вправе отказаться от Товара в следующие сроки: В течение 7 семи дней после передачи Товара Покупателю, при условии: В случае отказа Покупателя от Товара в соответствии с п.

Вместе с предъявлением требования Покупатель в день отправления требования обязуется вернуть Продавцу Товар, в отношении которого заключен Договор. Возврат запчастей Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент. Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны?

О защите прав потребителей Все товары условно делятся на 2 типа: Надлежащего качества. В этом случае при сдаче следует опираться на ГК РФ и 21 ст. Гарантия и условия возврата Срок возврата денег за товар по закону о защите прав потребителей Чтобы обратиться к продавцу с просьбой заменить продукцию надлежащего качества, у потребителя по закону есть 14 дней.

А у самого продавца времени на возврат финансовых средств или замену покупки еще меньше. Закон о защите потребительских прав заставляет магазины совершать данные действия в течение трех дней после получения требований. Я работаю в магазине автозапчастей. Может ли клиент вернуть запчасти, которые ему подходят авто?

Как сохранить время и деньги. А также - возврат запчастей продавцу.

Подлежат ли возврату автозапчасти?

Возврат магазину б/у запчастей

Этот вопрос возникает очень часто среди автовладельцев. Ну вот смотрите сюда. Возьмем в качестве примера меня самого. Вот я владелец авто марки Mitsubishi. Надежная машина, кстати. Законодательством РФ предусмотрен порядок возвращения приобретенной продукции, качество которой может как не соответствует требованиям, так и удовлетворять им. Через несколько дней Покупатель обратился ко мне по тел.

Гарантия и возврат товара

Возврат автозапчастей в магазин по закону: можно ли и как вернуть, заявление, сроки Обладающие автомобилями знают, что покупка автозапчастей к нему рано или поздно замаячит на горизонте. Состояние дорог в стране оставляет желать лучшего, да и производители закладывают в запчасти срок эксплуатации. Любой профессионал или автолюбитель мирится с подобным положением вещей и готов тратиться на ремонт или замену той, или иной части железного коня, когда он внезапно сходит с дистанции. У вас на руках дорогостоящие детали, которые вам уже не нужны. Или вы стали обладателем запчасти с дефектами и неисправностями, которые вы выявили в ходе их установки в свое авто.

Закон о возврате товара запчасть

Гарантия и возврат Условия гарантии Гарантия качества товаров - в соответствии со ст. Качество Товара за исключением скрытых производственных дефектов устанавливается Покупателем в порядке визуального осмотра Товара при его получении. Если товар имеет дефекты, которые возникли в процессе производства данного товара, то компенсацию клиент может получить новым аналогичным товаром или будет полностью возмещена уплаченная оплаченная стоимость товара детали, запасной части. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи Товара Покупателю. Гарантийные обязательства не распространяются: 1.

Полезное видео:

Возврат электрических запчастей закон

Возврат товара 1. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные запасные части и материалы масла, фильтры, технические жидкости, автокосметику, лампы, свечи, электронные блоки, предохранители и т. Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения. На электрические Товары- гарантия не распространяется и ограничивается фактом работоспособности на момент монтажа. Товар, имеющий визуальные дефекты обусловленные процессом производства или хранения может быть заменён на аналогичный, или возмещена его полная стоимость. Если иной вид товара подлежит возврату из-за его дефекта, и он уже устанавливался на автомобиль, Вам необходимо оформить претензию, предоставив следующие документы: справку и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на автомобиль клиента и его непригодности; копию заказ-наряда автосервиса, где производилась установка товара на автомобиль; копию лицензии данного сервиса на проведение работ по установке этого изделия и обслуживанию данного типа автомобиля; копию сертификата соответствия на оказание услуг предоставляемых сервисом; документ, подтверждающий факт приобретения Товара у Продавца. Обращаем Ваше внимание на то, что в претензии Вам может быть отказано в случае самостоятельной установки запчастей. Возврат по другим причинам возможен при полной исправности товара и при условии, что он не устанавливался на автомобиль.

Возврат запчастей в магазин по закону

Если установка новой запасной части производится на СТО других фирм - гарантия 2 месяца. Исключения составляют гарантии на акционные товары и на приобретенные в ЕвроАвто новые аккумуляторы. Гарантия не распространяется на износ в процессе эксплуатации и использование не по назначению. При установке деталей на автомобиль запрещается смывать, уничтожать, снимать или частично повреждать эти отметки. В противном случае претензии по качеству запасных частей рассматриваться не будут, денежные средства не возвращаются. Для возврата необходимо, чтобы были выполнены следующие условия: соблюдены сроки возврата сохранение внешнего вида товара и упаковки; сохранение защитных пломб; сохранение комплектности; товар не был в употреблении на товаре отсутствуют масляные пятна, следы установки. Если выбранный Пункт выдачи заказа возвраты не принимает, то одобренный возврат вы можете отправить транспортной компанией. Не подлежат возврату или обмену: Детали и части кузова, отрезанные по вашим размерам отрезные детали Технические жидкости масла, антифризы, автохимия Электропроводки косы Возврат товара ненадлежащего качества ЕвроАвто осуществляет возврат товаров ненадлежащего качества.

Согласно статье Гражданского кодекса Российской Федерации и статье

Их внешний вид осматривается предварительно, а затем детали при возможности тестируются непосредственно на самом автомобиле перед осуществлением его разборки. В ходе проведения тестирования двигателей пристальное внимание уделяется наличию посторонних вибраций и шумов, качеству запуска двигателя как прогретого до определенной рабочей температуры, так и холодного ; цвету и чистоте картерных и выхлопных газов. Исходя из результатов тестирования, каждый двигатель получает индивидуальную карточку, в которой отмечены все параметры проведенного тестирования. Реализуемые материалы является товаром, бывшим в употреблении. Качество товара может не соответствовать техническим данным, предъявляемым к новым запчастям требованиям завода-изготовителя.

Гарантийный срок считается вступившим в силу и ведет исчисление с момента получения клиентом товара. В этом случае гарантийные условия реализуются клиентом через официального дилера, а компания "Тат Партс" обязуется предоставить весь перечень необходимых документов. Член коллегии адвокатов Обязательным условием для исполнения всех гарантийных обязательств является выполнение работ по установке детали в сертифицированной СТОА. Компания TATPARTS со своей стороны делает все возможное для снижения процента уценки и старается свести к минимуму случаи, когда товар вернуть невозможно.

Распространяется ли гарантия на б/у запчасти, и что нужно делать в случае В Гражданском кодексе РФ и Законе «О защите прав потребителей».

И вот почему В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Для решения данного вопроса Вам необходимо направить в сервисный центр Претензию с требованием вернуть Вам денежные средства, не лишним будет и жалоба в Роспотребнадзор, и до кучи я бы посоветовал обратиться еще и в Прокуратуру РФ для комплексного решения возникшей ситуации. В случае не получения ответа на отправленную Претензию, рекомендую обратиться за защитой своих прав с исковым заявлением в суд. К ним относятся сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках для технически сложных товаров , назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей. Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке. Бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств, проверку качества по внешним признакам , работоспособности товара, комплектности, а также наличия необходимой документации. Если к продаже предлагаются бывшие в употреблении товары, в отношении которых в соответствии с санитарными правилами должны быть проведены санитарно-противоэпидемические мероприятия чистка, стирка, дезинфекция, дезинсекция , однако документы, подтверждающие их проведение, отсутствуют, продавец обязан провести указанные мероприятия в процессе предпродажной подготовки товаров.

Именно поэтому они даже не пытаются вернуть деньги за некачественный товар или поменять его на другую. И лишь малая часть с уверенностью отправляется на место приобретения ступицы, коробки передач или электроусилителя руля с целью отстоять свои права и возместить ущерб. Так действует ли гарантия на продукцию этой категории?